Social Media - Kommunikation

Social Media, auch in Verbindung mit Web 2.0 bedeutet nichts weiter, als das sich Internetnutzer miteinander austauschen können.

Das geschieht jedoch nicht wie früher üblich in sogenannten Foren, sondern auf (innerhalb) Webseiten von Unternehmen, Privatpersonen oder eben in sogenannten sozialen Netzwerken.

Webseitenbesucher haben die Möglichkeit, Beiträge zu kommentieren oder können Produkte bewerten. So entsteht eine neue Art der Kommunikation (Social Media). Das Interessante daran ist, dass man diesen Meinungen, Beurteilungen usw. mehr Bedeutung und mehr Aufmerksamkeit schenkt als den mühevoll erstellten Werbetexten. Ein prominentes Beispiel das diese Möglichkeiten zu seinem Vorteil nutzt ist allen voran Amazon. So wird zum Beispiel der "Klappentext" eines Buches in der Regel schnell überflogen, wo hingegen die Kundebewertungen sehr genau angesehen werden. Sind diese größtenteils Positiv, wird das Buch häufiger gekauft. Gleiches gilt natürlich für Produkte jeglicher Art.

Durch Blogs (Wordpress, Blogger uvm.) sowie moderne Microblogs (Twitter) und Netzwerken wie FaceBook, Google+, Xing, StudiVZ usw. hat diese neue Art der Kommunikation einen Schub bekommen, wie es ihn im Internet zuvor nicht gegeben hat.

Twitter und FaceBook gelten als die klaren Favoriten im Bereich Social Media. Beide Dienste haben Wachstumsraten, die Beispiellos sind. Haben jedoch durch Google+ einen ernstzunehmenden Konkurrenten bekommen.

Gern unterstützen wir Sie bei der korrekten Einrichtung einer Fanpage auf Facebook oder erstellen Ihnen ein ansprechendes Design für Ihre Fanpage bzw. für Ihren Twitterkanal.

Social Media Guide Lines

In der Regel sind von Ihren Angestellten schon Mitarbeitern in sozialen Netzen aktiv. Geben Sie Ihren Angestellten ein paar Richtlinien zur Hand. Nur so können Sie wissen was und wie sie über Ihr Unternehmen kommunizieren dürfen und sollen. Diese Spielregeln sind nicht nur für Sie hilfreich, sondern unterstützen auch Ihre Mitarbeiter in ihrem handeln innerhalb der sozialen Netze. Wir erstellen für Sie gern Ihre individuelle "Social Media Guide Lines", auf Ihr Unternehemen zugeschnitten!

Vorteil - Social Media

Social Media stellt für Sie einen neuen, direkten und vor allem schnellen Kommunikationsweg zur Verfügung. Nachdem in den letzten 10 Jahren der Kontakt zum Kunden erheblich abgenommen hat, können Sie diese nun wieder auf virtuellem Wege erreichen.

Nehmen Sie Teil an Social Media! Nur so erfahren Sie, wie Ihre Kunden über Ihr Unternehem bzw. Produkte urteilen.

Kennen Sie Google Sidewiki

Google Sidewiki ermöglicht es Jedem, wirklich Jedem, Ihre Webseiten (Produkte) zu bewerten. So kann über jede Ihrer Web- bzw. Produktseiten eine Diskussion oder Bewertung gestartet werden. Diese wird automatisiert links neben Ihrer Webseite angezeigt. Wäre es nicht Fatal, wenn Sie davon nichts erfahren würden? Davor schützen --- können Sie sich nicht. Wir beraten Sie auch gern im Bereich Webmonitoring.